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易迅網(wǎng)拒絕積分購(gòu)物 訂單被取消

作者:billionnet 發(fā)布于:2012/3/19 18:01:57 點(diǎn)擊量:

  包括易迅網(wǎng)在內(nèi)的多數(shù)電子商務(wù)網(wǎng)站為了黏住用戶,都推出了積分換購(gòu)功能,有的可以直接抵現(xiàn)金或者直接購(gòu)物。一般都對(duì)于積分的使用方法都有公開(kāi)說(shuō)明。很多常在網(wǎng)上的購(gòu)物的用戶也能?chē)L到積分換購(gòu)的甜頭。

不過(guò),這種用戶習(xí)慣的方法卻在易迅網(wǎng)上碰了釘子。該網(wǎng)站的用戶向媒體反映,易迅網(wǎng)不給用積分換購(gòu)的用戶發(fā)貨,并且取消了很多這類訂單。

一位用戶氣憤的說(shuō):“積分和優(yōu)惠券都是易迅官方網(wǎng)站正規(guī)發(fā)出的,所選擇的商品也并沒(méi)有說(shuō)明積分和優(yōu)惠券不能使用。聯(lián)系客服后,客服要么說(shuō)這些積分和優(yōu)惠券是非法所得,要么就說(shuō)我是渠道商、銷(xiāo)售商,所以不予發(fā)貨。”

目前,多名同類被騙遭遇的消費(fèi)者已經(jīng)開(kāi)始組織維權(quán),向易迅網(wǎng)討說(shuō)法。

易迅網(wǎng)方面則表示,此前曾發(fā)生過(guò)大量經(jīng)銷(xiāo)商購(gòu)買(mǎi)易迅網(wǎng)低價(jià)產(chǎn)品的事情,因此易迅網(wǎng)在這方面對(duì)用戶審核比較嚴(yán)。而對(duì)于記者想了解的易迅網(wǎng)如何判斷不良買(mǎi)家,該工作人員并未明確告知記者相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)。



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