404頁(yè)面，即用戶輸入了錯(cuò)誤的鏈接時(shí)返回的頁(yè)面。404頁(yè)面存在的意義就是告訴用戶他所請(qǐng)求的頁(yè)面不存在或鏈接錯(cuò)誤，同時(shí)引導(dǎo)用戶使用網(wǎng)站其他頁(yè)面而不是關(guān)閉窗口離開。404頁(yè)面是站點(diǎn)用戶體驗(yàn)非常重要的一部分，根據(jù)我們通常訪問網(wǎng)站的體會(huì)來說，404錯(cuò)誤頁(yè)的訪問體驗(yàn)通常是煩躁挫敗的，那么如何緩和這種消極的體驗(yàn)？關(guān)于404頁(yè)你要知道這些…

自定義404錯(cuò)誤頁(yè)面是增強(qiáng)用戶體驗(yàn)的很好的做法，但在應(yīng)用過程中往往并未注意到對(duì)搜索引擎的影響，譬如：錯(cuò)誤的服務(wù)器端配置導(dǎo)致返回“200”狀態(tài)碼或自定義404錯(cuò)誤頁(yè)面使用MetaRefresh導(dǎo)致返回“302”狀態(tài)碼。正確設(shè)置的自定義404錯(cuò)誤頁(yè)面，不僅應(yīng)當(dāng)能夠正確地顯示，同時(shí)，應(yīng)該返回“404”錯(cuò)誤代碼，而不是“200”或“302”。雖然對(duì)訪問的用戶而言，HTTP狀態(tài)碼究竟是“404”還是“200”來說并沒有什么區(qū)別，但對(duì)搜索引擎這則是相當(dāng)重要的。

搜索引擎蜘蛛在請(qǐng)求某個(gè)URL時(shí)得到“404”狀態(tài)回應(yīng)時(shí)，即知道該URL已經(jīng)失效，便不再索引該網(wǎng)頁(yè)，并向數(shù)據(jù)中心反饋將該URL表示的網(wǎng)頁(yè)從索引數(shù)據(jù)庫(kù)中刪除，當(dāng)然，刪除過程有可能需要很長(zhǎng)時(shí)間；而當(dāng)搜索引擎得到“200”狀態(tài)碼時(shí)，則會(huì)認(rèn)為該url是有效的，便會(huì)去索引，并會(huì)將其收錄到索引數(shù)據(jù)庫(kù)，這樣的結(jié)果便是這兩個(gè)不同的url具有完全相同的內(nèi)容：自定義404錯(cuò)誤頁(yè)面的內(nèi)容，這會(huì)導(dǎo)致出現(xiàn)復(fù)制網(wǎng)頁(yè)問題。輕則被搜索引擎降權(quán)，重則會(huì)Ｋ掉網(wǎng)站。

那么應(yīng)該如何實(shí)現(xiàn)一個(gè)良好的404頁(yè)面？下文給出一些使用戶輕松實(shí)現(xiàn)正常訪問的建議：

1、提供簡(jiǎn)明的問題描述，消除用戶的挫敗感

2、提供合理的解決方案，輔助訪客完成訪問目標(biāo)

3、提供個(gè)性化的友好界面，提升用戶的訪問體驗(yàn)

具體可操作的方式主要有：

1、保證用戶轉(zhuǎn)到某個(gè)頁(yè)面而不是后退

2、頁(yè)面包含該站點(diǎn)重要部分的鏈接，如主頁(yè)或站點(diǎn)地圖。不要僅僅告訴他們檢查拼寫。使用文本的鏈接替代圖片，因?yàn)橛性S多訪客不會(huì)想到點(diǎn)擊這個(gè)圖片。

例如我們可以提供主頁(yè)的返回鏈接，這是實(shí)現(xiàn)友好反饋的最低限度，其次，在有效的幫助信息不足的情況下，做到通過用戶的反饋彌補(bǔ)錯(cuò)誤。需要包括一個(gè)指向網(wǎng)站管理員的email鏈接，或者一個(gè)用于提交丟失鏈接的表格。相對(duì)于發(fā)送email，訪客更喜歡使用提交表格。加入一個(gè)搜索框用于搜索站點(diǎn)。在站點(diǎn)中列出接近于訪客期望頁(yè)面的鏈接，用于推測(cè)訪客正在尋找的頁(yè)面等等。

合理的404錯(cuò)誤頁(yè)面也可以為用戶提供許多有價(jià)值的信息以提升用戶體驗(yàn)。

那么404頁(yè)面的設(shè)置方法有哪些？

1、對(duì)于存在的網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容由于路徑改變而導(dǎo)致訪問不了時(shí)，可在IIS中定義404錯(cuò)誤指向一個(gè)動(dòng)態(tài)頁(yè)面，在頁(yè)面里面使用301永久重定向跳轉(zhuǎn)到新的地址，此時(shí)服務(wù)器返回301狀態(tài)碼。

2、設(shè)置404指向一個(gè)設(shè)計(jì)好的html文件，此時(shí)頁(yè)面返回的404狀態(tài)碼。現(xiàn)在的idc提供商基本都提供404設(shè)置的功能，直接上傳文件設(shè)置即可。在IIs中設(shè)置方法：打開IIS管理器–>點(diǎn)擊要設(shè)置自定義404的網(wǎng)站的屬性–>點(diǎn)擊自定義錯(cuò)誤選項(xiàng)–>選中404頁(yè)–>選中并打開編輯屬性–>設(shè)置成URL–>URL里填寫“/err404.html”–>按確定退出再把做好的err404.html頁(yè)面上傳到網(wǎng)站根目錄下。此處在“消息類型”中一定要選擇“文件”或“默認(rèn)值”，而不要選擇“URL”，不然，將導(dǎo)致返回“200”狀態(tài)碼。

3、404指向一個(gè)動(dòng)態(tài)頁(yè)面，比如error.asp,如果不在頁(yè)面里面進(jìn)行設(shè)置，僅僅是返回提示的HTML代碼，將導(dǎo)致頁(yè)面返回200狀態(tài)碼，這是不正確的，我們可以在顯示完提示內(nèi)容后，增加語(yǔ)句：Response.Status=”404NotFound”，這樣就保證頁(yè)面返回404狀態(tài)碼。

4、Apache下設(shè)置404錯(cuò)誤頁(yè)面。為ApacheServer設(shè)置404錯(cuò)誤頁(yè)面的方法很簡(jiǎn)單，只需在.htaccess文件中加入如下內(nèi)容即可，ErrorDocument404/notfound.php

文末為大家展示幾個(gè)常用網(wǎng)站的404頁(yè)，總結(jié)一些設(shè)計(jì)要點(diǎn)供讀者參考：

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