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網(wǎng)站建立之初的需求分析過(guò)程

作者:billionnet 發(fā)布于:2013/10/12 13:26:54 點(diǎn)擊量:

隨著技術(shù)的不斷發(fā)屁和用戶對(duì)網(wǎng)站功能性的需求不斷提高,如今網(wǎng)站項(xiàng)目 的設(shè)計(jì)已經(jīng)不能再僅僅簡(jiǎn)單地利用靜態(tài)HTML文件來(lái)實(shí)現(xiàn),與前幾年網(wǎng)站設(shè) 計(jì)由一兩名網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)師自由地創(chuàng)作相比,如今的網(wǎng)站項(xiàng)目的設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)越來(lái)越 像一個(gè)軟件工程,也越來(lái)越復(fù)雜。網(wǎng)始項(xiàng)目的設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)進(jìn)入了需要強(qiáng)調(diào)流程 和分工的時(shí)代,只有建立規(guī)范的、有效的、健壯的開(kāi)發(fā)機(jī)制,才能適應(yīng)用戶不斷交 化的需要,達(dá)到預(yù)期的計(jì)劃目標(biāo)。

網(wǎng)站需求分析的基本任務(wù)是:確定未來(lái)系統(tǒng)的目標(biāo);確定為了滿足用戶何種需 求,確定系統(tǒng)必須做什么。

需求分橋包括需求獲取和需求規(guī)則:需求獲取是網(wǎng)站設(shè)計(jì)人員通過(guò)學(xué)習(xí)以 及同用戶的交往,熟悉用戶領(lǐng)域的知識(shí),井獲得對(duì)未來(lái)系統(tǒng)的需求;需求規(guī)則是 網(wǎng)站設(shè)計(jì)人員在獲得了用戶的初步需求后,必須進(jìn)行一致性分析和檢查,通過(guò)與 用戶協(xié)商解決其中存在的二義性和不一致性,并以一種規(guī)范的形式準(zhǔn)確地表達(dá) 用戶的需求,形成需求規(guī)則說(shuō)明書(shū)。

網(wǎng)站制作需求分折的過(guò)程

一個(gè)網(wǎng)站項(xiàng)目的確立是建立在各種各樣的需求上面的,這種需求往往來(lái)自 于客戶的實(shí)際需求或者是出于公司自身發(fā)展的需要,其中客戶的實(shí)際需求即交性質(zhì)的需求占了絕大部分。面對(duì)網(wǎng)站開(kāi)發(fā)擁有不同知識(shí)層面的客戶,項(xiàng)目的 負(fù)責(zé)人對(duì)用戶需求的理解程度,在很大程度上決定了此類(lèi)網(wǎng)站開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的成敗。 因此如何更好地了解、分析、明確用戶需求,并且能夠難確、清晰地以文檔的形式 表達(dá)給參與項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的每個(gè)成員,保證開(kāi)發(fā)過(guò)程朝著以滿足用戶需求為目的的 正確項(xiàng)目開(kāi)發(fā)方向進(jìn)行,是每個(gè)網(wǎng)站開(kāi)發(fā)項(xiàng)目管理者需要面對(duì)的問(wèn)題。

  1.確定參與網(wǎng)站開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的需求分析活動(dòng)的人員與職責(zé)
 
    需求分析活動(dòng)其實(shí)就是一個(gè)和客戶交流,正確引導(dǎo)客戶將自己的實(shí)際需求用較為適當(dāng)?shù)募夹g(shù)語(yǔ)言進(jìn)行表達(dá)(或者由相關(guān)技術(shù)人員幫助表達(dá))以明確項(xiàng)目目的的過(guò)程。這個(gè)過(guò)程中也同時(shí)包含了對(duì)要建立的網(wǎng)站的基本功能和模塊的確立和策劃活動(dòng)。所以項(xiàng)目小組每個(gè)成員、客戶甚至是開(kāi)發(fā)方的部門(mén)經(jīng)理(根據(jù)項(xiàng)目大小而定)的參與是必要的。項(xiàng)目的管理者在需求分析中的職責(zé)有如下幾個(gè)方面:
 
    (1)負(fù)責(zé)組織相關(guān)開(kāi)發(fā)人員與用戶一起進(jìn)行需求分析。
    (2)組織美術(shù)和技術(shù)骨干代表或者全部成員(與用戶討論>編寫(xiě)《網(wǎng)站功能描述書(shū)(初稿)》文檔。
    (3)組織相關(guān)人員對(duì)《網(wǎng)站功能描述書(shū)(初稿)》進(jìn)行反復(fù)討論和修改,確定《網(wǎng)站功能描述書(shū)》正式文檔。
    (4)如果用戶有這方面的能力或者用戶提出要求,項(xiàng)目管理者也可以指派項(xiàng)目成員參與,而由用戶編寫(xiě)和確定《網(wǎng)站功能描述書(shū)》文檔。
    (5)如果項(xiàng)目比較大的話,最好能夠有部門(mén)經(jīng)理或者他授權(quán)的人員參與到《網(wǎng)站功能描述書(shū)》的確定過(guò)程中來(lái)。
    2.用戶調(diào)查
    在需求分析的過(guò)程少,往往有很多不明確的用戶需求,這個(gè)時(shí)候項(xiàng)目負(fù)災(zāi)人需要調(diào)查用戶的實(shí)際情況,明確用戶需求。一個(gè)比較理想化的用戶調(diào)查活動(dòng)需要用戶的充分配合,而月.還有可能需要對(duì)調(diào)查對(duì)象進(jìn)行必要的培訓(xùn)。所以調(diào)查的計(jì)劃安排,如:時(shí)間、地點(diǎn)、參加人員、調(diào)查內(nèi)容等,都需要項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和用戶的共同認(rèn)可。調(diào)查的形式可以是:發(fā)需求調(diào)查表、開(kāi)密求調(diào)查座談會(huì)或者現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研。調(diào)查的內(nèi)容主要包括:
    (1)網(wǎng)站當(dāng)前以及日后可能出現(xiàn)的功能需求。
    (2)客戶對(duì)網(wǎng)站的性能(如訪問(wèn)速度)的要求和可靠性的要求。
    (3)確定網(wǎng)站維護(hù)的要求。
    (4)網(wǎng)站的實(shí)際運(yùn)行環(huán)境。
    (5)網(wǎng)站頁(yè)面總體風(fēng)格以及美工效果(必要的時(shí)候用戶可以提供參考站點(diǎn)或者由公司向用戶提供)。
    (6)主貞面和次級(jí)頁(yè)面數(shù)量,是否需要多種語(yǔ)言版本等。
(7)內(nèi)容管理及錄入任務(wù)的分配。
(8)各種頁(yè)面特殊效果及其數(shù)量(js、flash等)。
(9)項(xiàng)目完成時(shí)間及進(jìn)度(可以根據(jù)合同確定)
(10)明確項(xiàng)目完成后的維護(hù)責(zé)任。
 
    4.清晰的需求分析輸出——《網(wǎng)站功能描述書(shū)》
    在擁有前期公司和客戶簽訂的合同或者是標(biāo)書(shū)的約束之下,通過(guò)較為詳紉具體的用戶調(diào)查和市場(chǎng)涸研活動(dòng),借鑒其輸出的《用戶調(diào)查報(bào)告》和《市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告》文檔,項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)該對(duì)整個(gè)需求分析活動(dòng)進(jìn)行認(rèn)真的總結(jié),將前期分析不明確的需求逐一明確清晰化,并輸出一份詳細(xì)清晰的總結(jié)性文檔——《網(wǎng)站功能描述書(shū)(最終版)》,以供作為日后項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程中的依據(jù)。
 
《網(wǎng)站功能描述書(shū)》必須包含以下內(nèi)容
(1)網(wǎng)站功能。
(2)網(wǎng)站用戶界面(初步)。
(3)網(wǎng)站運(yùn)行的軟、硬件環(huán)境。
(4)網(wǎng)站系統(tǒng)性能定義。
(5)網(wǎng)站系統(tǒng)的軟件和硬件接口。
(6)確定網(wǎng)站維護(hù)的要求。
(7)確定網(wǎng)站系統(tǒng)空間租賃要求。
(8)網(wǎng)站頁(yè)面總體風(fēng)格及美工效果。
(9)主頁(yè)面及次負(fù)面大概數(shù)量。
(10)管理及內(nèi)容錄入任務(wù)分配。
(11)各種頁(yè)面特殊效果及其數(shù)量。
(12)項(xiàng)目完成時(shí)間及進(jìn)度(根據(jù)合同)‘
(13)明確項(xiàng)目完成后的維護(hù)責(zé)任。
    需求分析中需要編寫(xiě)的文檔主要是《網(wǎng)站功能描述書(shū)》,它基本上是整個(gè)需求分析活動(dòng)的結(jié)果性文檔,也是開(kāi)發(fā)工程中項(xiàng)目成員主要可供參考的文檔。為了更加清楚地描述《網(wǎng)站功能描述書(shū)》往往還需要編寫(xiě)《用戶調(diào)查報(bào)告》和《市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告》文檔來(lái)捕助說(shuō)明。各種文檔最好有一定的規(guī)范和固定格式,以便增加其可閱讀性和方便閱讀者快速理解文檔內(nèi)容。
 
    綜上所述,在網(wǎng)站項(xiàng)目的需求分析中主要是由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人來(lái)確定對(duì)用戶需求的理解程度,而用戶調(diào)查和市場(chǎng)調(diào)研等需求分析活動(dòng)的目的就是幫助項(xiàng)目負(fù)責(zé)人加深對(duì)用戶需求的理解和對(duì)前期不明確的地方進(jìn)行明確化,以便于B后在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程中作為開(kāi)發(fā)成員的依據(jù)和借鑒。
 

 



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