銷售人員與客戶正確溝通網(wǎng)站設(shè)計的問題設(shè)計到后期的設(shè)計人員設(shè)計網(wǎng)站的時候的一個審美的一個把握度。

銷售人員把網(wǎng)站簽單回來了，接著就是提交工單給設(shè)計師做首頁。經(jīng)常客戶會說，我對網(wǎng)站的要求就是“國際化”、“大氣”這樣讓人摸不著頭腦的詞，銷售人員如果直接把客戶的“國際化”“大氣”直接扔給設(shè)計，設(shè)計就會很無奈：這讓人怎么干活啊。

面對這樣的問題，我們先舉例一個失敗的案例。

客戶：“我要一個大氣的國際范的網(wǎng)站”
設(shè)計：“客戶還說啥了？”
銷售：客戶說的很明白了，要個大氣的網(wǎng)站。

結(jié)果：
設(shè)計師交出自己認為的滿意的網(wǎng)站。
客戶：什么玩意啊，我花這么多錢，就出了這么個設(shè)計！？
設(shè)計師：你不就是要大氣的么？
客戶：大氣個鬼

后來，我們再看了客戶認為的大氣的網(wǎng)站，。。。。。。。

成功的案例：
客戶：我要一個大氣的國際化的網(wǎng)站
銷售：好的，不過我想細化一下您對這個網(wǎng)站的需求，最好能告訴我您比較喜歡的網(wǎng)站的類型，還有您喜歡的地方，這樣能更好的為您企業(yè)量身定制合適的網(wǎng)站。

如果客戶不明確，可以幫客戶多找?guī)讉€網(wǎng)站給客戶展示一下，看客戶的感覺。

客戶：我比較喜歡這個
銷售：好的，那您是喜歡這個的顏色，還是板塊呢？
客戶：我就喜歡這個顏色的感覺
銷售：我明白您的大致需求了，我會把您的需求提交給設(shè)計師，給您提交兩個設(shè)計的初稿，更好的確定您的需求。

   最初的溝通很重要，明確需求時，要表明這是為了對方的利益考慮，這樣客戶能更愿意溝通。